Contact Princess Casino - Cum iei legatura cu acest operator?

In cele ce urmeaza iti voi vorbi despre contact Princess Casino, deoarece acest operator este unul care a cunoscut o dezvoltare destul de serioasa pe piata jocurilor de noroc de la noi din tara. Vei afla informatii detaliate despre metodele de contact, dar si despre centrul de ajutor pus la dispozitie in mod gratuit.

Princess Casino

★6.4

Bonus la inregistrare 3.000 RON + 930 Rotiri Gratuite

Licenta ONJN: L1213823W001269

Princess Casino

★6.4

Bonus 330 Rotiri Gratuite FARA Depunere

Licenta ONJN: L1213823W001269

Ce metode de contact ofera Princesscasino Ro

In acest moment, exista doua metode de contact Princess Casino. Iata care sunt acestea:

Live Chat Princess
Formular de contact

Despre aceste doua metode voi vorbi mai detaliat in cele ce urmeaza.

Live Chat Princess Casino

Sistemul de live chat Princess Casino este disponibil non stop, 24 de ore, 7 zile pe saptamana, iar acesta poate fi accesat chiar daca nu esti logat pe contul de joc.

Livechat Princess Casino poate fi accesat de pe pagina principala a site-ului Princess, prin apasarea iconitei ce contine o imagine de tip “mesaj” din partea dreapta jos.

In functie de ce subiect alegi, iti sunt afisate in continuare diferite optiuni din care poti alege, la care vei primi un raspuns (de tipul intrebarilor frecvente). De exemplu, daca alegi “Cum pot efectua o depunere”, robotul Ruby iti afiseaza cateva articole relevante in care iti sunt explicati exact pasii pe care trebuie sa-i faci pentru a putea efectua un depozit sau care sunt metodele de plata acceptate.

Initial, fereastra de mesaje se deschide cu un mesaj automat de la robotul denumit “Ruby” (care de altfel este si imaginea cazino-ului). In acest mesaj esti pus sa alegi pentru ce ai nevoie de ajutor:

Depuneri
Retrageri
Roata Norocului Princess
Contul de joc
Tranzactii
Intrebari generale
Joc Responsabil
Aplicatie mobil

Insa daca ai intampinat o problema mai serioasa si ai nevoie sa discuti cu un agent live Princess Casino, trebuie sa scrii in casuta de mesaj “agent live”, iar in acel moment vei fi nevoit sa completezi cateva informatii precum:

Nume
E-mail – iti recomand sa folosesti adresa de e-mail folosita la inregistrare
Numar de telefon – numarul de telefon pe care il ai la contul de joc
Data nasterii

Dupa ce completezi aceste informatii, vei fi transferat cat mai repede cu putinta catre primul agent Princess disponibil.

Formular de contact Princess

Formularul de contact Princess Casino functioneaza ca si un mesaj trimis pe e-mail. Ca sa accesezi aceasta optiune, trebuie sa mergi in josul paginii principale si sa apesi pe butonul de “Contact” din partea stanga jos.

Pe pagina nou deschisa, va trebui sa completezi cateva informatii precum:

Adresa de e-mail – cea folosita pentru contul de joc
Subiect – subiectul pentru care vrei sa primesti asistenta/raspuns
Descriere – aici trebuie sa acorzi toate detaliile solicitarii tale

Mai exista si alte informatii pe care ar trebui sa le completezi, chiar daca ele sunt optionale: username, data nasterii, nume si fisiere atasate. Desi ele sunt optionale, eu iti recomand sa le completezi, deoarece, cu cat acorzi mai multe detalii, cu atat problema ta va fi rezolvata mai rapid.

Dupa ce ai trimis solicitarea, va trebui sa astepti raspunsul departamentului de relatii cu clienti, raspuns pe care il vei primi pe adresa de e-mail specificata.

Teoretic, nu ar trebui sa dureze mai mult de 24 de ore pana sa primesti un raspuns la solicitarea ta.

Numar contact Princess Casino

Din pacate, in acest moment, la acest operator nu exista un numar contact Princess Casino. Stiu ca in trecut exista si aceasta metoda de contact Princess Casino nr telefon, doar ca ea nu mai este valabila in anul 2024.

Totusi, e posibil ca pe viitor sa fie introdusa iar, deoarece este una din metodele preferate de contact ale jucatorilor romani.

Centrul de ajutor Princess

Asa cum spuneam si putin mai sus in acest articol, centrul de ajutor de la Princess Casino este pus la dispozitie in mod complet gratuit si contine articole relevante pentru fiecare categorie disponibila pe platforma online.

Ca sa ajungi la centrul de ajutor, trebuie sa accesezi platforma online, sa mergi in josul paginii si sa apesi pe categoria de “Intrebari Frecvente”.

Se va deschide o noua pagina, unde vei gasi cele mai frecvente intrebari despre Princess Casino, dar si categorii din care poti alege pentru a afla raspunsurile la problemele intampinate, chiar si pentru bonus fara depunere Princess Casino.

Experienta mea cu Princess Casino Suport

Eu am luat legatura cu departamentul de relatii cu clienti al celor de la Princess Casino o singura data de cand mi-am deschis contul de joc, deoarece aveam anumite nelamuriri legate de unele coduri bonus Princess.

Pot sa-ti spun ca experienta mea cu operatorul Princess a fost una foarte buna. In primul rand, am fost redirectionat catre primul agent live disponibil intr-o perioada foarte scurta de timp (pana in 1 minut), iar acesta mi-a oferit suport pentru problema intampinata extrem de rapid. Asadar, problema mea cu bonusul de bun venit a fost rezolvata in doar 5 minute.

Ca sa fiu sincer, eu voi folosi doar sistemul de live chat Princess Casino, deoarece este cea mai la indemana metoda.

Cea mai buna metoda de contact Princess

Fara dar si poate, daca ai nevoie de asistenta rapida, cea mai buna metoda de contact Princess Casino este sistemul de live chat.

Asta deoarece in acest moment exista doar doua metode disponibile: live chat si formular de contact Princess.

Daca la formularul de contact poti astepta chiar si pana la 24 de ore sa primesti un raspuns, prin sistemul de live chat poti primi asistenta in doar cateva minute.

Tine minte ca toate aceste metode de contact Princess sunt valabile si in aplicatia Princess pentru mobil si tableta.

Comparatii intre Princess Contact si concurenta

Comparativ cu alte cazino-uri concurente, Princess Casino sta ceva mai slab la capitolul metode de contact.

Iata ce optiuni gasesti la alte cazino-uri de top de la noi din tara:

Superbet – exista mai multe metode de contact Superbet: prin sistemul de live chat, prin apel telefonic, dar si pe e-mail.
Betano – la fel ca la Superbet, la Betano ai urmatoarele metode de contact Betano disponibile: live chat Betano, apel telefonic si e-mail. Si programul de asistenta este unul destul de bun, de la ora 07:00 la ora 02:00.
NetBet – acest operator pune la dispozitie pentru jucatorii sai 4 metode de contact : e-mail, sistem de live chat Netbet, apel telefonic si mesaj Whatsapp sau apel pe Whatsapp.

Asadar, comparativ cu concurenta, pot spune ca Princess Casino sta ceva mai prost la capitolul contact, insa ofera o metoda extrem de apreciata de catre jucatori: live chat Princess Casino.

Intrebari Frecvente

La final, iata cateva intrebari frecvente despre metodele de contact de la Princess Casino.

Care este programul de functionare al departamentului de relatii cu clienti Princess Casino?

Asa cum scrie si pe site-ul celor de la Princess Casino, departamentul de relatii cu clienti functioneaza non stop, 24-7. Asadar, chiar daca ai nevoie de asistenta la 3 dimineata, poti lua fara probleme legatura cu un operator Princess.

Pot trimite un e-mail catre Princess Casino?

Nu, in acest moment nu mai exista o adresa de e-mail Princess Casino la care sa trimiti un mesaj pentru a primi asistenta. Stiu ca in trecut exista si aceasta modalitate, deoarece era trecuta pe pagina principala a cazino-ului, insa acum aceasta nu mai este vizibila. Insa poti apela cu incredere la formularul de contact despre care am vorbit putin mai sus, deoarece este in mare parte acelasi lucru.

Cat timp trebuie sa astept pentru o rezolvare a solicitarii?

Daca iei legatura cu un operator Princess prin sistemul de live chat Princess Casino, vei primi asistenta destul de rapid, deci vei rezolva problema intr-un timp foarte scurt. Daca trimiti un mesaj prin formularul de contact, poti astepta chiar si pana la 24 de ore sa primesti un raspuns. Insa eu sunt ferm convins ca timpul de asteptare este mult mai mic in realitate.