Efbet Contact - Cum cauti ajutor?
In acest articol iti voi vorbi despre metodele Efbet contact prin care poti solicita ajutor atunci cand intampini o problema pe platforma online a operatorului sau daca ai o anumita intrebare despre jocuri, promotii si multe altele.
Ce metode de contact ofera Efbet Suport?
Desi este un operator nu foarte apreciat in Romania, el pune la dispozitie mai multe metode de contact, gata sa satisfaca pretentiile celor mai pretentiosi jucatori. In continuare iti voi arata cum poti lua legatura cu departamentul de relatii cu clienti Efbet.
Efbet Live Chat
Sistemul de live chat efbet poate fi accesat de pe pagina principala a platformei, din partea de jos. Trebuie doar sa faci click pe butonul “Chat”, iar apoi se va deschide o fereastra noua in care va trebui sa completezi cateva informatii inainte de a fi transferat catre primul operator disponibil:
- Nume de utilizator
- Intrebarea ta – aici poti descrie problema intampinata sau intrebarea pe care o ai in legatura cu orice aspect
- Departamentul – poti alege dintre alimentare cont, retragere din cont, pariuri/regulamente, probleme de logare, verificare cont, cazinou online, probleme tehnice sau altele
Am testat metoda Efbet live chat pentru a vedea care este timpul de asteptare pentru a fi preluat de un operator. E drept ca am facut acest test la ora 09:49 dimineata, dar solicitarea mea a fost preluata de un operator in doar 15 secunde de cand am trimis mesajul catre departamentul de relatii cu clienti.
Nu am gasit insa un interval orar in care poti solicita ajutor. Insa eu te sfatuiesc sa incerci in programul standard de functionare, de la ora 09:00 la ora 18:00.
Telefon Efbet
Aceasta metoda de contact Efbet suport este a doua cea mai apreciata de catre utilizatori, deoarece, la fel ca la sistemul de live chat, pot vorbi in direct cu un operator, deci pot primi o solutie chiar in momentul convorbirii.
Numarul de telefon pe care trebuie sa-l apelezi pentru a intra in legatura directa cu serviciul de relatii cu clienti este +031 96 35.
In momentul in care apelezi acest numar, esti preluat initial de catre un robot care te pune sa alegi limba in care vrei sa vorbesti: fie romana, fie engleza. Dupa ce selectezi limba, va trebui sa alegi categoria pentru care ai sunat. Categoriile disponibile sunt aceleasi ca si la sistemul de live chat Efbet, dar eu sunt ferm convins ca poti sa primesti asistenta pentru orice problema intampinata chiar daca nu selectezi corect categoria.
La fel ca la live chat Efbet, apelul meu telefonic a fost preluat in doar 10 secunde, dar asta probabil si datorita faptului ca testul s-a petrecut la 10 dimineata.
Whatsapp Efbet
Deoarece Whatsapp Efbet este o aplicatie gratuita de mesagerie si apelare, ea este extrem de folosita in intreaga lume. Asadar, poti solicita ajutor de la serviciul de relatii cu clienti Efbet Whatsapp astfel:
- Fie prin apel telefonic
- Fie prin trimiterea unui mesaj scris
Numarul de telefon pe care trebuie fie sa-l apelezi, fie la care trebuie sa trimiti un mesaj text este “0732815109”.
Ca sa fiu sincer, nu am testat sa vad in cat timp sunt preluat de catre un agent live Efbet, dar tinand cont de rapiditatea cu care am fost la celelalte doua metode, sunt ferm convins ca nici prin aceasta metoda nu as fi asteptat foarte mult timp.
Mail Efbet
O alta metoda de contact disponibila la Efbet si care este extrem de utilizata este prin mesaj pe e-mail. Aceasta optiune este folosita mai mult atunci cand jucatorii au anumite probleme sau anumite intrebari care nu necesita un raspuns sau o rezolvare rapida.
Adresa de e-mail la care trebuie sa trimiti solicitarea este support@efbet.ro
Defapt, aceasta adresa de e-mail este extrem de folosita la Efbet deoarece, daca vrei sa profiti de bonus de bun venit 2024 Efbet, il poti activa doar printr-o solicitare scrisa catre adresa de e-mail mentionata anterior.
Inainte de a trimite un mesaj mail catre serviciul de relatii cu clienti, te sfatuiesc sa acorzi cat mai multe detalii posibile si sa specifici numele de utilizator si adresa de e-mail atasata contului de joc. Astfel, vei scurta timpul de rezolvare, deoarece operatorii nu vor mai reveni catre tine pentru a cere aceste detalii.
Efbet Intrebari Frecvente
Efbet Suport pune la dispozitia jucatorilor si o sectiune de “Intrebari Frecvente” in care poti gasi raspunsuri despre jocurile disponibile pe platforma, bonusurile oferite , metodele de plata si multe altele.
Inainte de a contacta departamentul de relatii cu clienti pentru unul din motivele prezentate mai sus, eu te sfatuiesc sa arunci un ochi si peste aceasta sectiune, deoarece este foarte posibil sa gasesti un raspuns care sa-ti satisfaca cerinta.
Parerea mea despre Efbet contact
Eu personal sunt foarte multumit de metodele de contact Efbet disponibile. In primul rand, iti sunt puse la dispozitie 4 metode de contact: Efbet mail, Efbet live chat, nr telefon Efbet si Whatsapp Efbet. Asadar, fie ca vrei sa vorbesti vocal sau prin scris, gasesti cu siguranta o metoda preferata.
Un alt avantaj pe care l-am observat la acest cazino online este timpul extrem de scurt pe care trebuie sa-l astepti pentru a fi preluat de un operator. Eu am testat doua metode: Efbet live chat si apel telefonic. In ambele cazuri, am fost preluat in doar cateva secunde de primul operator disponibil.
Nu imi place in schimb faptul ca n-am gasit pe nicaieri un program de functionare. Astfel ca, daca joci la ore tarzii in noapte si ai o problema, e posibil sa nu poti primi ajutor la acea ora.
Cea mai buna metoda de contact Efbet
Pentru mine nu exista niciun dubiu in privinta celei mai bune metode de contact Efbet. Aceasta este sistemul de live chat si spun asta deoarece, indiferent de intrebarea pe care o ai sau problema intampinata, vorbesti in timp real cu un agent live, deci primesti asistenta rapid sau chiar in timp ce joci jocurile tale preferate.
Desigur, si celelalte metode disponibile sunt OK din punctul meu de vedere, dar asa cum am spus si mai sus, daca vrei ajutor rapid, cea mai la indemana metoda este cea de live chat Efbet.
Comparatii intre Efbet Suport si concurenta
Am facut o comparatie intre metodele de contact Efbet si concurenta si iti pot spune ca acest operator este la egalitate sau se situeaza mai bine in clasament comparativ cu alti operatori de top:
- Las Vegas Contact – acest operator pune la dispozitie jucatorilor sai doar doua metode de contact: sistem de live chat si adresa de e-mail. La Las Vegas, sistemul de live chat este disponibil de luni pana duminica, 24 de ore pe zi.
- eFortuna Suport – Efortuna ofera 3 metode de contact diferite: apel telefonic, mail si sistem de live chat Efortuna. Intervalul orar general de functionare al departamentului de relatii cu clienti este 10:00 – 22:00, iar echipa este disponibila pentru a te ajuta in mai multe limbi si in mai multe intervale orare.
- Pariuriplus contact – Pariuriplus este un cazino online destul de nou pe piata jocurilor de noroc din Romania, dar care pune la dispozitie metode de contact extrem de folosite de catre utilizatori: live chat, e-mail si asistenta telefonica. Metoda de contact prin e-mail este disponibila 24/7, in timp ce sistemul de live chat si contactul prin telefon sunt disponibile in intervalul orar 10:00 – 23:00.
Analizand Efbet in comparatie cu operatorii de mai sus, pot spune ca acesta se situeaza cam la acelasi nivel cu concurenta, oferind cele mai bune metode de contact posibile.
Intrebari Frecvente
La finalul acestui ghid despre metodele de contact Efbet, am pregatit pentru tine cateva raspunsuri la unele dintre cele mai frecvente intrebari.
Care este intervalul de functionare al departamentului de relatii cu clienti Efbet?
Din pacate, nu am gasit niciun fel de informatie cu privire la orarul de functionare al serviciului de relatii cu clienti. Insa asa cum ti-am spus si putin mai sus in acest articol, eu te sfatuiesc sa ceri ajutor in intervalul orar 09:00 – 18:00. Asta deoarece este un program oarecum standard de functionare al celor mai multe companii la noi in tara.
Nu am primit bonusul de bun venit Efbet, ce pot face?
Stai linistit. Daca la alti operatori bonusul de bun venit este acordat la depunere sau selectandu-l in momentul in care te inregistrezi, la Efbet lucrurile stau putin diferit. Acest operator iti acorda bonusul de bun venit doar dupa inregistrare si doar daca trimiti un mesaj scris pe adresa de e-mail. Acest lucru este valabil atat pentru bonusul de bun venit pentru Casino cat si pentru bonusul de bun venit pentru Pariuri Sportive.
Cat timp trebuie sa astept pentru a primi un raspuns?
Daca folosesti una din metodele de contact prin care intri in legatura directa cu un operator Efbet, primesti asistenta rapid, in doar cateva minute. Daca folosesti adresa de e-mail, e posibil ca solicitarea ta sa fie rezolvata intr-un timp de pana la 24 de ore sau chiar mai mult, in functie de problema intampinata.
Este Efbet un cazino online sigur?
Da, Efbet este un cazino online sigur la care te poti inregistra fara probleme, deoarece acesta detine o licenta de functionare valida emisa de catre Oficiul National pentru Jocuri de Noroc din Romania. Licenta este valabila din data de 01.12.2023 pana la data de 30.11.2033.
