Metode de Contact Spin Casino Disponibile in 2024

Spin Casino este unul dintre cele mai noi cazinouri online de la noi din tara, dar care promite sa livreze servicii si produse de cazino de calitate. In acest articol am decis sa ne axam pe metodele de contact Spin Casino disponibile in acest moment si iti vom arata pas cu pas ce trebuie sa faci pentru a putea contacta departamentul de relatii cu clienti.

Spin Casino

★6.9

Bonus de Bun Venit 5.000 RON si 1.000 Rotiri Gratuite

Licenta ONJN: L1213823W001269

Cum apelezi la echipa de suport Spin Casino?

Pentru jucatorii Spin.ro care au nevoie de asistenta pentru problemele intampinate pe platforma online, operatorul pune la dispozitie in acest moment 3 metode de contact diferite. Acestea sunt:

Live Chat Spin.ro
Formular de contact Spin Casino
E-mail

Desi e drept ca alti operatori concurenti ofera si alte modalitati de contact (precum apel telefonic sau Whatsapp), Spin Casino ofera 2 dintre cele mai folosite metode de catre jucatorii romani: live chat si e-mail. In cele ce urmeaza vom analiza mai in detaliu toate aceste metode si cum le poti folosi.

Live Chat Spin Casino

Daca ai nevoie de ajutor rapid din partea departamentului de relatii cu clienti al Spin.ro, cea mai la indemana metoda de contact este sistemul de live chat. Imi place faptul ca la acest cazino poti lua legatura cu un operator Spin Casino chiar daca nu esti logat pe contul de joc.

Pentru a deschide sistemul Spin Casino live chat, trebuie sa accesezi platforma online si sa apesi pe butonul de culoare galbena ce contine o imagine care reprezinta un text.

Fereastra de live chat se deschide initial cu robotul Spin.ro si cu cateva subiecte generale pentru care poti selecta sa vezi raspunsurile unor cele mai frecvente intrebari. Aceste subiecte sunt: retragere, depunere, intrebari generale, tranzactii joc, joc responsabil, contul de joc si validare Spin.ro. Insa daca nu gasesti raspunsurile potrivite si vrei sa intri in legatura cu un operator, trebuie sa scrii in casuta de mesaj „agent live” sau sa apesi pe „Nu, inca am nevoie de ajutor” in fereastra de chat cu robotul virtual.

Pentru a putea vorbi cu un operator live, trebuie sa completezi numele, adresa de e-mail, numarul de telefon, data nasterii si mesajul pe care vrei sa-l transmiti. De asemenea, ai posibilitatea de a atasa fisiere sau imagini pentru a explica cat mai bine problema intampinata.

Formular de contact Spin.ro

Spin Casino iti pune la dispozitie si un formular de contact prin care poti contacta serviciul de relatii cu clienti. Acest formular se poate completa intrand pe platforma online Spin.ro, iar in partea de jos a acesteia sa apesi pe „Contact”.

Pentru a putea trimite mesajul prin formularul de contract, trebuie sa completezi cateva informatii: prenume, numele de familie si adresa de e-mail.

De asemenea, ai la dispozitie un meniu din care poti selecta subiectul pentru care contactezi departamentul de relatii cu clienti: parola uitata, inregistrare, depunere/retragere, promotii, limite, reclamatii, raporteaza alt jucator, raporteaza erori ale jocului, altele.

Dupa ce ai ales subiectul pentru care vrei raspunsuri, trebuie doar sa mai descrii problema intampinata si sa apesi pe butonul de culoare galbena „Trimite”. De regula, nu ar trebui sa dureze mai mult de 24 de ore pentru a primi un raspuns prin aceasta metoda de contact Spin Casino, insa e posibil sa dureze mai mult in cazul in care operatorii Spin au nevoie de alte documente sau alte detalii importante.

E-mail

Aceasta metoda de contact Spin Casino suport este de obicei folosita atunci cand nu ai nevoie de un raspuns rapid din partea departamentului de relatii cu clienti. Este de asemenea o metoda potrivita de contact atunci cand esti nevoit sa oferi informatii detaliate sau sa atasezi diferite fisiere pentru a explica problema intampinata.

Contactarea departamentului de relatii cu clienti prin metoda E-mail este de asemenea necesara atunci cand vrei sa activezi un bonus cu rotiri gratuite Spin Casino ce nu a fost acordat din cauza unei erori tehnice.

Adresa de e-mail la care trebuie sa trimiti mesajul este [email protected], insa tine cont de faptul ca si aceasta metoda de contact Spin.ro poate avea un timp de raspuns de pana la 24 de ore.

Pagina de Intrebari Frecvente

Operatorul online Spin Casino a creat si o pagina de „Intrebari Frecvente” pe care jucatorii o pot accesa pentru a afla raspunsuri la unele dintre cele mai frecvente intrebari intalnite de operatorii Spin. Ca sa intri pe aceasta pagina, trebuie sa accesezi platforma online a cazinoului, sa mergi in josul paginii principale si sa apesi pe „Intrebari Frecvente”.

Vei fi redirectionat catre o noua pagina care contine o lista de 12 intrebari frecvente pentru diferite subiecte: inregistrare Spin.ro, validarea contului, inchiderea contului de joc, date de conectare si altele.

Insa comparativ cu alte cazinouri online concurente, aceasta pagina de intrebari frecvente nu este chiar atat de stufoasa si mai mult ca sigur nu vei putea gasi raspunsuri la intrebari despre coduri bonus Spin Casino, depuneri, retrageri si altele.

Concluzie

In concluzie, Spin Casino pune la dispozitie jucatorilor sai metode de contact extrem de folositoare pentru a rezolva problemele intampinate in cel mai scurt timp posibil.

La acest operator gasesti atat o pagina de intrebari frecvente care contine raspunsurile la cele mai comune intrebari, dar si metode de contact care includ live chat (cu operatori live care iti pot oferi asistenta rapida), e-mail (pentru probleme care nu necesita o rezolvare rapida) si formular de contact, care ajuta la rezolvarea unor probleme mai complexe si care necesita mai multe detalii.