Metode de Contact Pokerstars: Cum Rezolvi Problemele Rapid

Daca ai nevoie de asistenta, ia legatura in orice moment cu departamentul de Contact Pokerstars. Lasa un mesaj operatorilor acestui serviciu prin Live Chat si E-mail direct din contul de jucator.

Poker Stars Casino, dupa cum o spune si numele, este o platforma de gambling ce a devenit cunoscuta pe piata jocurilor de noroc din Romania pentru mesele de poker. Cu timpul, acestia si-au dezvoltat si sectiunile de Cazino si Pariuri Sportive, reusind sa intre in topurile cazinourilor online din tara noastra.

logo pokerstars casino
Pokerstars Casino

★7.7

Bonus 100% pana la 1.500 RON la prima depunere
Licenta ONJN: L1160658W000323

Metode de contact Pokerstars

De cele mai multe ori, in urma sesiunilor de casino, se intampla ca jucatorii sa intampine anumite erori tehnice sau probleme care sa le perturbe activitatea.

Exista posibilitatea ca si pe Pokerstars sa intampini o astfel de problema sau doar sa ai o anumita curiozitate in legatura cu tot ce implica acest cazinou online.

Tocmai din acest motiv, acest organizator de jocuri a creat departamentul de contact Pokerstars, unde jucatorii pot lua legatura, in orice moment, cu un operator call center.

Pokerstars Casino pune la dispozitie 2 metode de contact, mai exact serviciul de Live Chat si asistenta prin E-mail, dar ofera si o sectiune cu numeroase Intrebari Frecvente.

In cele ce urmeaza, iti voi prezenta pasii prin care accesezi aceste servicii, dar si beneficiile acestui departament de relatii cu clientii.

Live Chat Pokerstars

live chat pokerstars

Ai dat peste o problema care iti provoaca o stare de disconfort pe Pokerstars sau doar ai o curiozitate despre activitatea pe acest cazinou online? Daca da, atunci acceseaza sectiunea de Live Chat si ofera informatiile necesare unui operator pentru rezolvarea problemei.

Cum faci acest lucru? In primul rand, este necesar sa intri in contul de jucator Pokerstars, iar pe pagina principala a acestei platforme sa accesezi sectiunea numita “Ajutor”.

Daca tocmai ai intrat pe aceasta sectiune, in noua fereastra deschisa vei gasi un buton de culoare verde, “Contacteaza-ne”, pe care trebuie sa il accesezi. Da click pe acesta, dupa care se va deschide, in partea dreapta, sectiunea de live chat, unde in cel mai scurt timp vei fi intampinat de catre un operator foarte profesionist ce te va ajuta sa-ti rezolvi situatia intalnita.

E-mail Pokerstars

e mail pokerstars

Aceasta metoda de contact poate sa fie utilizata din aplicatia Pokerstars atat pentru dispozitivele cu Android, cat si pentru cele cu iOS.

Pentru a trimite un mesaj prin e-mail cu ajutorul formularului de contact Pokerstars, este necesar sa urmezi 4 pasi simpli.

  • Pasul I: – In aplicatia Pokerstars acceseaza butonul “Cont”, din partea dreapta jos.
  • Pasul II: – Apasa pe sectiunea “Ajutor”, dupa care acceseaza rubrica “Trimite fisiere jurnal la relatii cu clientii
  • Pasul III: – Se va deschide o noua fereastra, unde este necesar sa iti notezi in detaliu problema intampinata si sa oferi informatiile personale ale contului de jucator pentru identificare.
  • Pasul IV: – Dupa ce ai scris mesajul cu eroarea tehnica, apasa pe butonul de culoare verde “Trimite Fisiere Jurnal” si asteapta pana cand vei fi contactat prin e-mail de catre departamentul contact Pokerstars.

Pagina de Intrebari Frecvente

Daca esti unul dintre jucatorii de casino care prefera sa-si rezolve singur situatiile neplacute, poti accesa pagina cu numeroase intrebari frecvente de pe Pokerstars.

Aici vei intalni zeci de intrebari cu raspunsuri clare care sa rezolve orice situatie, iar daca vei citi cu atentie nu vei mai avea nevoie de asistenta.

Subiectele abordate ale intrebarilor frecvente Pokerstars, sunt:

In cazul in care nu vei gasi raspunsuri pentru problema intampinata, poti lua legatura in orice moment, non stop, prin Live Chat si E-mail Pokerstars.

Are Pokerstars si un numar de telefon?

Din pacate, in acest moment, pe Pokerstars Romania nu exista posibilitatea de a contacta serviciul de relatii cu clientii prin Telefon.

Totusi, dupa cum am mentionat si mai sus, poti lua legatura cu operatorii call center prin Live Chat si E-mail. Daca esti un experimentat al jocurilor de noroc, ai posibilitatea de a cauta singur raspunsuri la situatiile intampinate cu ajutorul sectiunii de Intrebari Frecvente.

Cat de rapid rezolvi problemele la Pokerstars?

Departamentul de relatii cu clientii Pokerstars este disponibil non stop, iar operatorii acestui serviciu pot fi contactati indiferent de situatia intampinata.

Fie ca ai o curiozitate legata de activitatea pe acest cazinou online, fie ca te-ai lovit de o problema tehnica, acest departament este alaturi de tine pentru a elimina neplacerile respective.

Pokerstars pune mare pret pe o activitate cat mai placuta a jucatorilor si din acest motiv incearca sa rezolve problemele cat mai rapid.

Daca contactezi acest departament prin Live Chat, problemele sunt rezolvate in doar cateva minute. In schimb, daca lasi un mesaj prin formularul de contact din aplicatie, raspunsul poate fi asteptat si 12 ore.

De acceea, de cele mai multe ori, atat noi, cat si ceilalti utilizatori, folosim live chat-ul, tocmai pentru a rezolva problema intr-un timp util.

Experienta noastra cu departamentul de asistenta Pokerstars

In urma numeroaselor sesiuni de Casino desfasurate pe Pokerstars, am intalnit diferite situatii care nu mi-au creat confort, insa de fiecare data a existat o rezolvare.

Ultima interactiune cu departamentul de Contact Pokerstars a fost in legatura cu o retragere care nu mi-a fost acceptata in primele 12 ore. Am contactat un operator prin Live Chat si imediat dupa ce am detaliat problema, retragerea mi-a fost aprobata.

Aceasta este doar una dintre situatiile in care am contactat relatiile cu clientii Pokerstars si de fiecare data rezolvarea a fost imediata.

Tocmai din acest motiv, atat eu, cat si colegii mei de pe cazino-uri.ro, recomandam departamentul de contact Pokerstars. Acolo vei fi intampinat de fiecare data cu foarte mult profesionalism de persoane dornice sa-ti creeze un mediu cat mai placut de gambling.

Content Writer – Casino
Salut, sunt Daniel si activez in acest domeniu din 2014. In ultimul an, am urmarit cu mare atentie piata cazinourilor online din Romania si am hotarat sa va pun la dispozitie cat mai multe informatii pretioase despre acestea.
Alte articole utile: