Metode de Contact Pokerstars: Cum Rezolvi Problemele Rapid
Daca ai nevoie de asistenta, ia legatura in orice moment cu departamentul de Contact Pokerstars. Lasa un mesaj operatorilor acestui serviciu prin Live Chat si E-mail direct din contul de jucator.
Poker Stars Casino, dupa cum o spune si numele, este o platforma de gambling ce a devenit cunoscuta pe piata jocurilor de noroc din Romania pentru mesele de poker. Cu timpul, acestia si-au dezvoltat si sectiunile de Cazino si Pariuri Sportive, reusind sa intre in topurile cazinourilor online din tara noastra.
★8.1
Metode de contact Pokerstars
De cele mai multe ori, in urma sesiunilor de casino, se intampla ca jucatorii sa intampine anumite erori tehnice sau probleme care sa le perturbe activitatea.
Exista posibilitatea ca si pe Pokerstars sa intampini o astfel de problema sau doar sa ai o anumita curiozitate in legatura cu tot ce implica acest cazinou online.
Tocmai din acest motiv, acest organizator de jocuri a creat departamentul de contact Pokerstars, unde jucatorii pot lua legatura, in orice moment, cu un operator call center.
Pokerstars Casino pune la dispozitie 2 metode de contact, mai exact serviciul de Live Chat si asistenta prin E-mail, dar ofera si o sectiune cu numeroase Intrebari Frecvente.
In cele ce urmeaza, iti voi prezenta pasii prin care accesezi aceste servicii, dar si beneficiile acestui departament de relatii cu clientii.
Live Chat Pokerstars
Ai dat peste o problema care iti provoaca o stare de disconfort pe Pokerstars sau doar ai o curiozitate despre activitatea pe acest cazinou online? Daca da, atunci acceseaza sectiunea de Live Chat si ofera informatiile necesare unui operator pentru rezolvarea problemei.
Daca tocmai ai intrat pe aceasta sectiune, in noua fereastra deschisa vei gasi un buton de culoare verde, “Contacteaza-ne”, pe care trebuie sa il accesezi. Da click pe acesta, dupa care se va deschide, in partea dreapta, sectiunea de live chat, unde in cel mai scurt timp vei fi intampinat de catre un operator foarte profesionist ce te va ajuta sa-ti rezolvi situatia intalnita.
E-mail Pokerstars
Aceasta metoda de contact poate sa fie utilizata din aplicatia Pokerstars atat pentru dispozitivele cu Android, cat si pentru cele cu iOS.
Pentru a trimite un mesaj prin e-mail cu ajutorul formularului de contact Pokerstars, este necesar sa urmezi 4 pasi simpli.
- Pasul I: – In aplicatia Pokerstars acceseaza butonul “Cont”, din partea dreapta jos.
- Pasul II: – Apasa pe sectiunea “Ajutor”, dupa care acceseaza rubrica “Trimite fisiere jurnal la relatii cu clientii”
- Pasul III: – Se va deschide o noua fereastra, unde este necesar sa iti notezi in detaliu problema intampinata si sa oferi informatiile personale ale contului de jucator pentru identificare.
- Pasul IV: – Dupa ce ai scris mesajul cu eroarea tehnica, apasa pe butonul de culoare verde “Trimite Fisiere Jurnal” si asteapta pana cand vei fi contactat prin e-mail de catre departamentul contact Pokerstars.
Pagina de Intrebari Frecvente
Daca esti unul dintre jucatorii de casino care prefera sa-si rezolve singur situatiile neplacute, poti accesa pagina cu numeroase intrebari frecvente de pe Pokerstars.
Subiectele abordate ale intrebarilor frecvente Pokerstars, sunt:
- Inregistrare Pokerstars
- Joc responsabil
- Recompensele jucatorilor
- Depuneri si Retrageri
- Oferte Speciale, cod bonus Poker Stars, Promotii
- Probleme tehnice
- Cazino, Sport, Poker
Are Pokerstars si un numar de telefon?
Din pacate, in acest moment, pe Pokerstars Romania nu exista posibilitatea de a contacta serviciul de relatii cu clientii prin Telefon.
Totusi, dupa cum am mentionat si mai sus, poti lua legatura cu operatorii call center prin Live Chat si E-mail. Daca esti un experimentat al jocurilor de noroc, ai posibilitatea de a cauta singur raspunsuri la situatiile intampinate cu ajutorul sectiunii de Intrebari Frecvente.
Cat de rapid rezolvi problemele la Pokerstars?
Departamentul de relatii cu clientii Pokerstars este disponibil non stop, iar operatorii acestui serviciu pot fi contactati indiferent de situatia intampinata.
Pokerstars pune mare pret pe o activitate cat mai placuta a jucatorilor si din acest motiv incearca sa rezolve problemele cat mai rapid.
Daca contactezi acest departament prin Live Chat, problemele sunt rezolvate in doar cateva minute. In schimb, daca lasi un mesaj prin formularul de contact din aplicatie, raspunsul poate fi asteptat si 12 ore.
De acceea, de cele mai multe ori, atat noi, cat si ceilalti utilizatori, folosim live chat-ul, tocmai pentru a rezolva problema intr-un timp util.
Experienta noastra cu departamentul de asistenta Pokerstars
In urma numeroaselor sesiuni de Casino desfasurate pe Pokerstars, am intalnit diferite situatii care nu mi-au creat confort, insa de fiecare data a existat o rezolvare.
Ultima interactiune cu departamentul de contact Pokerstars a fost in legatura cu o retragere care nu mi-a fost acceptata in primele 12 ore. Am contactat un operator prin Live Chat si imediat dupa ce am detaliat problema, retragerea mi-a fost aprobata.
De asemenea, am avut la un moment dat ceva probleme si cu promotia denumita Pokerstars rotirea zilei. Am intrat apoi rapid pe live chat, am vorbit cu un operator, iar apoi am putut accesa instant sectiunea cu roata zilei.
Tocmai din acest motiv, atat eu, cat si colegii mei de pe cazino-uri.ro, recomandam departamentul de contact Pokerstars. Acolo vei fi intampinat de fiecare data cu foarte mult profesionalism de persoane dornice sa-ti creeze un mediu cat mai placut de gambling.
